Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением ИП «Education or you» (далее — «Школа») на оказание услуг по проведению развивающих онлайн-занятий с несовершеннолетним ребенком физических лиц (далее — Родитель). При совместном упоминании Школа и Родитель в тексте настоящего Договора именуются «Стороны».
Исходя из Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК), настоящий документ признается публичной Офертой и лицо, принявшее изложенные в Оферте условия посещения обучающих занятий его ребенком и оплаты услуг Школы (стороны, оказывающей услуги) (акцепт), признается Родителем (стороной, принимающей оказываемые услуги и действующим от имени своего несовершеннолетнего ребенка – далее по тексту Ребенок).
1. Предмет договора
1.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты, Школа предоставляет Родителю услуги по проведению развивающих онлайн-занятий с ребенком Родителя по программам и с использованием материально-технической базы Школы с привлечением квалифицированного преподавательского состава. Родитель обязуется производить оплату за оказываемые Школой Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.
1.2. Форма занятий — регулярные занятия онлайн неполный день, проводимые в соответствии с расписанием, утвержденным директором Школы, посредством Zoom.
1.3. Факт регистрации на курсах и/или первой оплаты услуг считается полным и безоговорочным акцептом условий настоящей Оферты.
1.4. Услуги оказываются в отношении Ребенка посредством онлайн видео-трансляции в Zoom.
1.5. Услуги по Договору, оказываются Школой собственными силами и за свой счет.
2. Обязанности Школы
2.1. Зачислить Ребенка в Школу, в соответствии с условиями приема на соответствующий уровень обучения, в группу, с учетом возраста Ребенка и с учетом выбора Родителем направления и программы, предлагаемых Школой;
2.2. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг. Обеспечить обучение Ребенка в соответствующей группе Школы;
2.3. Проявлять уважение к личности Ребенка, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Ребенка с учетом его индивидуальных особенностей;
2.4. Ознакомить Родителя с правилами внутреннего распорядка и поведения ребенка, основами методики обучения;
2.5. Уведомлять Родителя о планируемом повышении стоимости Услуг не менее чем за _7_ дней до изменения такой стоимости;
3. Обязанности Родителя
3.1. Производить оплату Услуг Школы, в соответствии с условиями Договора;
3.2. При поступлении Ребенка в Школу и в процессе его обучения своевременно представлять все необходимые документы, предусмотренные правилами приема в Школу;
3.3. Обеспечить со своей стороны своими силами и за свой счет ребенку условия для проведения онлайн-занятий, а именно:
- обеспечить необходимыми средствами связи (смартфон, планшет, компьютер) и программным обеспечением (приложение Zoom), позволяющими осуществлять онлайн видео- трансляции;
- обеспечить стабильное интернет-соединение с пропускной способностью, позволяющей осуществлять онлайн видео-трансляции;
- обеспечить Ребенку соответствующую обстановку – рабочую атмосферу в отдельной комнате, исключив все отвлекающие факторы;
3.4. Уважительно и корректно относиться к преподавателям, сотрудникам и воспитанникам Школы;
3.5. Своевременно информировать Школу об изменении семейного положения, места жительства или номера контактного телефона;
3.6. Не допускать высказываний, дискриминирующих деятельность педагогов и администрации Школы в присутствии детей - учащихся, а также своевременно доводить до сведения администрации все свои пожелания, касающиеся обучения, воспитания и здоровья Ребенка;
3.7. Возмещать материальный ущерб, за порчу и утрату имущества Школы по вине Ребенка;
3.8. Информировать Школу о физическом и психическом состоянии Ребенка, препятствующем эффективному выполнению Школой своих обязанностей.
3.9. Выполнять требования и пожелания администрации Школы, касающиеся внешнего облика Ребенка, индивидуальных средств обучения, поведения и воспитания Ребенка;
3.10. Обеспечить конфиденциальность любой информации, разглашение которой может привести к нанесению морального, материального или любого иного вреда Школе, и в случае нарушения данного пункта возместить Школе вред, причиненный таким разглашением.
3.11. Оказывать Школе всяческое содействие при выполнении им Услуг;
4. Права Школы и Родителя
4.1. Школа имеет право:
4.1.1. В одностороннем порядке отчислить Ребенка (расторгнуть Договор) за неоднократные грубые нарушения Родителем и Ребенком, правил внутреннего распорядка Школы и условий настоящего Договора (под нарушением Ребенком правил внутреннего распорядка помимо прочего понимается регулярное нарушение дисциплины, прямое непослушание, плохое поведение, отказ от обучения), а так же, в случае непосещения по неуважительным причинам Школы Ребенком, сроком более чем тридцать последовательных календарных дней.
4.1.2. Принимать в одностороннем порядке решение о форме и размерах внесения оплаты Услуг, взносов или иной помощи Родителя и целях наиболее полного и качественного выполнения Школой своих обязанностей и предмета настоящего Договора, а также, если по независящим от Сторон обстоятельствам произошло существенное изменение обстоятельств, значительно увеличивающих расходы Школы. К существенным изменениям обстоятельств, относятся: стихийные бедствия, пожар, аварии, изменения законодательства, приказы, решения и постановления Правительства Республики Казахстан, местных органов власти, суда, инфляция, дефолт и т. п. При возникновении подобных обстоятельств Школа уведомляет Родители за один месяц до наступления предполагаемого изменения, которое оформляется дополнительным соглашением, и подписывается обеими Сторонами;
4.1.3. В случае задержки оплаты Услуг Родителем, свыше десяти календарных дней, Школа вправе отчислить ребенка из Школы - расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, при этом обязательства по оплате Услуг Школы, сохраняют силу до момента оплаты Услуг - полного расчета;
4.2. Родитель имеет право:
4.2.1. Получать информацию об успеваемости, поведении, отношении Ребенка к учебе в целом и по отдельным предметам учебного плана от педагогов и воспитателей, только в присутствии администрации Школы;
4.2.2. Требовать к Ребенку уважительного отношения, качественного присмотра, ухода, воспитания и обучения на условиях, определенных настоящим Договором;
4.2.3. Вносить предложения по улучшению работы с детьми и по организации дополнительных услуг.
4.2.4. Родитель имеет право находиться на занятиях с Ребенком в возрасте от трех до четырех лет.
4.2.5. Родитель имеет право на перенос двух занятий в месяц («заморозку») при условии обязательного уведомления Школы об переносе таких занятий не менее чем за сутки. В таком случае занятие переносится, а срок расчетного периода продлевается соответствующим образом. Уведомление осуществляется письменно либо посредством мессенджера WhatsApp.
4.3. Ребенок имеет право:
4.3.1. Пользоваться имуществом Школы, необходимым для осуществления образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных расписанием;
4.3.2. Принимать участие в социально-культурных, спортивно-оздоровительных и других мероприятиях, организованных Школой;
4.3.3. Переход Ребенка в другую группу по инициативе Родителя осуществляется лишь с согласования с администрацией Школы.
5. Оплата услуг
5.1. Заказчик осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прайс-листом, путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.2. Клиент производит оплату полной стоимости пакета, состоящего из 12 (двенадцати) уроков английского языка, до начала первого занятия. Дальнейшая оплата осуществляется по мере окончания пакета, не позднее момента, когда у Клиента остается 1 (один) оплаченный урок;
5.3. Допускается предоплата за весь год или за несколько месяцев;
5.4. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе родителей Ребенка, сумма внесенного родителями денежного взноса и оплаты за Услуги, не возвращается;
5.5. В случае непосещения Ребенком онлайн-занятий, а также в случаях расторжения договора вследствие нарушения Родителем или Ребенком требований данного договора, сумма денег, внесенная родителем в счет оплаты Услуг, не возвращается и перерасчет не производится;
5.6. При несвоевременной оплате Услуг, Школа вправе выставить Родителю пеню в размере 0,1 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки оплаты, но не более 10 % от стоимости Услуг;
6. Ответственность сторон.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных, непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (военные действия или условия аналогичные военным, гражданские волнения, введение чрезвычайного положения, забастовки, эмбарго, эпидемии, пандемии, пожары, землетрясения, наводнения и другие стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов и изменения в законодательстве и иных нормативно-правовых актах Республики Казахстан и других стран, делающие невозможным выполнение условий Договора).
6.3. Школа не несет ответственности за жизнь и здоровье Ребенка;
7. Порядок разрешения споров.
7.1. Стороны установили обязательный претензионный порядок разрешения споров. Претензия направляется по адресам, указанным в разделе 7 Договора.
7.2. Сторона, получившая претензию, обязана ее рассмотреть и направить ответ не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента ее получения.
7.3. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке спор передается на разрешение в суд по месту нахождения ответчика, с соблюдением претензионного порядка урегулирования разногласий.
8. Конфиденциальность и использование изображений
8.1. Школа обязуется соблюдать конфиденциальность любой информации, полученной в ходе оказания услуг, включая личные данные ребенка и Родителя, а также любые сведения о состоянии здоровья ребенка, его образовательных успехах и поведении. Такая информация не подлежит передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, или при наличии письменного согласия Родителя.
8.2. Родитель дает согласие на использование фото- и видеоматериалов, на которых изображены Родитель или ребенок, только в рекламных и информационных целях, связанных с продвижением услуг Школы (например, на сайте, в социальных сетях или в рекламных брошюрах Школы).
8.3. Школа обязуется не использовать фото- и видеоматериалы ребенка или Родителя:
- в рекламных материалах, не относящихся к деятельности Школы;
- в контексте, который может негативно повлиять на репутацию ребенка или Родителя;
- без дополнительного согласования с Родителем, если материалы будут использованы в формате, отличном от указанного в данном Договоре (например, для публикации в сторонних СМИ).
9. Прочие условия
9.1. Настоящая Оферта опубликована в электронном виде на Сайте в сети Интернет либо в социальных сетях, а также на информационных стендах в помещении Школы и действует до момента отзыва/изменения Оферты Школой.
9.2. Принимая данную Оферту, Родитель подтверждает, что он уведомлен о режиме работы Школы, ознакомлен с правилами внутреннего распорядка Школы и гарантирует их соблюдение, как самим Родителем, так и Ребенком, а также Родитель несет ответственность за поведение и воспитание своего Ребенка, ознакомился с расписанием занятий, Прайс-листом, условиями предоставления услуг, и порядком оплаты за услуги Школы.
9.3. Родитель принимает все положения Оферты с момента оплаты денежных средств Родителем Школе, таким образом Договор вступает в свою силу с даты поступления денежных средств на расчетный счет Школы и действует до окончания Ребенком обучения в Школе.
9.4. Родитель, принимая Оферту, дает свое согласие на использование без выплаты вознаграждения изображения себя и Ребенка, если в ходе оказания услуг Школа осуществляла фото- и/или видеосъёмку. Указанные материалы могут быть использованы в целях информирования третьих лиц об услугах Школы в сети Интернет или в печати, в целях оформления Школы.
9.5. Школа оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты. В случае изменения условий, Школа обязуется уведомить Родителя одним из следующих способов:
- публикацией обновленной Оферты на официальном сайте Школы или в социальных сетях не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу;
- отправкой уведомления по электронной почте на адрес, указанный Родителем при регистрации, не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу;
- публикацией соответствующего уведомления на информационных стендах в помещении Школы.
Продолжение использования услуг Школы или оплата услуг после вступления изменений в силу считается полным и безоговорочным акцептом измененной Оферты. В случае несогласия с изменениями, Родитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Школу не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу.
9.6. В случае прекращения действия настоящего Договора по инициативе Школы, Школа обязуется уведомить Родителя не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения предоставления услуг. Уведомление направляется одним из следующих способов:
- отправкой письменного уведомления на адрес электронной почты, указанный Родителем при регистрации;
- отправкой сообщения через мессенджеры (например, WhatsApp), при наличии такого канала связи с Родителем;
- публикацией соответствующего объявления на официальном сайте Школы и/или на информационных стендах в помещении Школы.
При прекращении действия Договора по инициативе Родителя, Родитель обязан уведомить Школу в письменной форме (по электронной почте или посредством мессенджера) не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В случае досрочного прекращения действия Договора по инициативе Родителя, возврат денежных средств за неоказанные услуги не производится, за исключением случаев, оговоренных в Договоре (например, длительная болезнь ребенка).
При любом прекращении Договора Школа обязуется завершить оказание оплаченных услуг на момент прекращения, а Родитель обязуется произвести оплату за уже оказанные, но не оплаченные услуги.
9.7. Гарантируя качество оказываемых Услуг, Школа не несет ответственности за получение низких результатов, чем ожидал Родитель, а также за прямые и косвенные убытки Родителя, поскольку успешность усвоения Ребенком программы обучения, получения знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Школе факторов, таких как: целеустремленность, трудолюбие, упорство, уровень интеллектуального развития, творческих и иных способностей Ребенка, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что безоговорочно принимается обеими сторонами.
Школа:
Компания:: П «Education for you»
РК, город Астана, Кабанбай батыра 46 ИИН 880625450885 ИИК:KZ26722S000017903925
БИК: CASPKZKA
АО «Kaspi Bank» Директор: Сапабекова Г.И
Подпись________________________
М.П.